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喜从天降:男子抽中大奖怒火中烧:纠纷延误装修

来源:君度律师事务所 时间:2012/6/1 点击:2579

福建快三查询结果 www.pdaeq.com 1万元奖券为何迟迟不能兑现?

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 日前,韩先生参加了红星美凯龙与装修公司联合举办的抽奖活动,喜从天降,韩先生抽得了金额为2万元的奖券!但开心仅是片刻,烦恼接踵而至:其中的1万元奖券居然不能兑现,他与商家的纠纷还导致房子的装修迟迟不能完工。这一下,韩先生急了——

  市民质疑

  奖券无法抵用有无法律依据

  韩先生去年12月份准备装修房子,找到了星艺装修公司。我们当时觉得星艺装修公司是大公司大品牌,信得过。但没想到,就是我们信赖的装修公司出了问题。据韩先生介绍说,当时星艺公司正在与红星美凯龙搞合作,签订星艺公司装修合同可参加抽奖活动,奖品是价值2万元的奖券。其中1万元是装修奖券,另外1万元是红星美凯龙的家具建材奖券。抽奖活动在今年的11举行,随着韩先生的幸运中奖,现在其中1万元的家具建材奖券已经兑换,而装修奖券却迟迟不能抵用。这让韩先生很是恼火,他说:明明中了装修奖券1万元,可星艺装修公司却推三阻四不肯兑现,还说已经给予折扣的装修优惠价是无法用奖券抵消的。哪有这样的道理,优惠的价钱就无法用代金券抵消?他们这样的说法到底有没有法律依据?

  目前,韩先生的房屋装修工作已经接近尾声,可因为和星艺公司的矛盾,房子装修的最后一道工序——刷墙却迟迟不能动工。这让韩先生很是着急。我已经通过正常途径,通过消保委与对方公司协商,希望对方能够早日兑现装修代金券。

  商家解释

  合约早已写明优惠价不能用券

  随后,记者致电星艺装修公司的陈经理了解情况,当记者表明来意,陈经理解释道,奖券无法与优惠价同时享用,韩先生提出的兑换要求不符合他与装修公司的合同约定,现在韩先生的情况不符合兑换的条件,所以我们拒绝兑现装修代金券。已经优惠了的价格是无法再使用代金券的,我们在合约中写得很清楚。

  同时,陈经理也表示,消保委确实曾对此事进行调查协商,我们已经提供了确实的相关文件,证明签约中写明,优惠价格无法使用代金券。

  律师说法

  根据活动细则维护合法权益

  那么,像市民韩先生遇到的这种问题到底该如何解决呢?优惠价格无法使用现金抵消券是否有法律依据呢?记者针对此类问题咨询了浙江君度律师事务所的沈律师。沈律师表示,像此类情况,市民可详细查看主办方是哪一方,如有主办方应由主办方负责兑现,而如果是采取合作形式,例如红星美凯龙与装修公司联合举办,红星美凯龙已负责兑现家具建材代金券,那么装修抵用券则应由装修公司负责。市民可根据活动细则规定,看是否可重复优惠,根据相关合约细则规定来确定主办方是否需要承担一定责任。其中也不排除商家在活动推销中使用一些模糊的语句来误导消费者。所以,消费者应在仔细阅读商家的详细规定要求后酌情考虑,维护自己的合法权益。